Возврат или обмен может быть осуществлен в одном из случаев:

  • товар ненадлежащего качества
  • отказ от получения товара
  • доставленный товар не соответствует заказанному
  • несоответствие товара заявленным характеристикам

Возврат или обмен товара надлежащего качества

В течение 14 дней со дня покупки Вы сможете обменять товар, который не был в употреблении на следующих условиях:

  • упаковка товара не вскрыта
  • упаковка товара не имеет механических повреждений: сколов, вмятин, трещин, царапин и т.п.
  • сохранены гарантийных пломбы, наклейки, этикетки
  • имеются документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине

Обратите внимание на то, что картриджи и другие товары, представленные в нашем магазине являются технически сложными и не подлежат безусловному возврату или обмену.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

В течение 365 дней со дня покупки Вы сможете обменять товар или вернуть его стоимость на следующих условиях:

  • неработоспособность товара, дефекты печати, различные артефакты при печати
  • на товаре не наблюдаются механические повреждения
  • неработоспособность товара возникла не из-за нарушения условий эксплуатации покупателем
  • к товару должен быть приложен тестовый лист, на котором видны признаки некачественной печати
  • имеются документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине

Пожалуйста, соблюдайте условия эксплуатации, описанные в руководстве пользователя.
В любом случае мы постараемся решить возникшую проблему, даже если она не описана на данной странице. Звоните по телефону 8(495)477-53-18 или пишите на info@kartpoint.ru

Отличайте подделки от оригинальных картриджей